Infrastrukturelles Facility Management (IFM)
Die Dienstleistungen, die ein Gebäude zum Leben erwecken. Das IFM umfasst alle Services, die direkt den Nutzer unterstützen, die Produktivität fördern und für eine sichere, saubere und angenehme Umgebung sorgen.
Die Kunst der perfekten Nutzererfahrung
Wir steuern alle nutzerorientierten Services, damit sich die Menschen in Ihrer Immobilie wohlfühlen und auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Ein gutes IFM ist der Schlüssel zu hoher Mieterzufriedenheit und langfristiger Vertragsbindung.
Gebäudereinigung & Außenanlagen
Steuerung und Qualitätssicherung von Unterhalts-, Grund- und Glasreinigung sowie Pflege von Grünflächen und Winterdienst.
Sicherheits- & Empfangsdienste
Organisation von Empfangspersonal und Sicherheitsdiensten zum Schutz von Menschen und Werten.
Hausmeisterservices
Koordination von Hausmeistern für Kleininstandsetzungen, Kontrollgänge und als direkter Ansprechpartner vor Ort.
Umzugs- & Flächenmanagement
Planung und Koordination von internen Umzügen und Anpassungen der Flächennutzung.
Mieter- und Nutzerzufriedenheit als KPI
Die Qualität der infrastrukturellen Dienste hat einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Mieter und Nutzer. Ein sauberes, sicheres und gut funktionierendes Umfeld ist ein entscheidender Faktor für die langfristige Bindung an den Standort. Wir verstehen das IFM daher nicht als reinen Kostenfaktor, sondern als strategisches Instrument zur Steigerung der Attraktivität und des Werts Ihrer Immobilie.
Qualitäts- und Schnittstellenmanagement
Unsere Kernkompetenz liegt in der professionellen Steuerung der verschiedenen Dienstleister. Wir definieren klare Service Level Agreements (SLAs), führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch und agieren als zentrale Schnittstelle. Das reduziert Ihren administrativen Aufwand, sorgt für eine konstant hohe Servicequalität und stellt sicher, dass alle Rädchen reibungslos ineinandergreifen.
Ihr Nutzen: Zufriedenheit & Effizienz
Ein professionell gemanagtes infrastrukturelles FM steigert die Nutzerzufriedenheit, entlastet Ihre internen Ressourcen und sorgt für ein positives Image Ihrer Immobilie. Durch die Bündelung und optimierte Steuerung dieser Dienste senken wir zudem Ihre Betriebskosten.